Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ihre ersten Schritte in Mein HPlus

Gerne begleiten wir Sie Schritt-für-Schritt in unsere Mein HPlus-Welt. Da es sich aktuell noch um zwei getrennte Portale mit unterschiedlichen Registrierungsprozessen handelt, achten Sie bitte darauf, der richtigen Anleitung zu folgen. 

Mein HPlus für Brandmeldesysteme

Anleitung für Facherrichter und Fachplaner

  1. Klicken Sie auf den Link: platform.meinhplus.de und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, die Sie entweder direkt von Hekatron oder vom Hauptnutzer Ihres Unternehmens erhalten haben.
  2. Öffnen Sie die App Google Authenticator und scannen Sie mit einem oder mehreren Geräten (Smartphone / Tablet) – je nachdem welche Sie zukünftig für die Authentifizierung benutzen möchten – den QR-Code der Anmeldeseite. Ein späteres Hinzufügen weiterer Geräte ist nur möglich, nach Rücksetzung Ihres Accounts durch den Hauptnutzer. Die App auf Ihrem Gerät zeigt Ihnen nun einen Code an, den Sie auf der Anmeldeseite eingeben können. Klicken Sie auf 2FA jetzt aktivieren. Sie sind jetzt mit Ihrem Account unter Mein HPlus eingeloggt.

    Optional mit WinAuth:
    Öffnen Sie das WinAuth Programm. Klicken Sie auf Add und danach auf Authenticator, um einen neuen Account hinzuzufügen. Ein neues Fenster öffnet sich, in dem Sie zuerst einen neuen Namen für den neuen Account vergeben können – zum Beispiel Mein HPlus. Im nächsten Schritt geben Sie den Code von der Mein HPlus Anmeldeseite im Feld darunter ein. Den Haken setzten Sie bei time-based und klicken anschließend auf verify authenticator und ok. Im nächsten Fenster kann ein zusätzliches Passwort für das Programm vergeben werden. Ist Ihr PC bereits mit einem Passwort geschützt kann auf diesen Schritt verzichtet werden. In diesem Fall entfernen Sie den Haken und klicken auf ok. 
    Die angezeigte 6-stellige Nummer kann nun zur 2FA-Authentifizierung auf dem Anmeldebildschirm eingegeben werden. Klicken Sie im Anschluss auf 2FA jetzt aktivieren.
  3. Bitte vergeben Sie direkt ein neues Passwort. Sie sind jetzt mit Ihrem Account unter Mein HPlus eingeloggt.

Der Login in Mein HPlus mittels der Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) ist ein besonders sicheres Verfahren, mit dem Ziel Ihre Daten maximal zu schützen.

Die 2FA bezeichnet den Identitätsnachweis eines Nutzers mittels der Kombination zweier unterschiedlicher und insbesondere unabhängiger Komponenten wie zum Beispiel PC und Smartphone. Nach Eingabe des persönlichen Passworts, wird die Richtigkeit nochmals über ein weiteres, unabhängiges Gerät bestätigt. Damit sperren Sie Hacker aus – selbst dann, wenn diese Ihr Passwort geknackt haben.

Hekatron empfiehlt den Einsatz des kostenlosen Google Authenticator für Ihr Tablet oder Smartphone. Erhältlich in den gängigen App Stores.

Erstanmeldung mit PC

Mit dem Aufruf des Videos erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten an YouTube übermittelt werden und dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben.

Erstanmeldung mit mobilem Endgerät

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Mein HPlus für Feststellanlagen

Anleitung für Instandhalter und Inbetriebnehmer

  1. Prüfen Sie bitte zunächst intern in Ihrem Unternehmen, ob bereits ein Unternehmensaccount besteht.

       - Falls ja, bitten Sie den Hauptnutzer Ihres Unternehmens Sie über das Service-Portal als Nutzer hinzuzufügen. Sie erhalten daraufhin eine Einladung per E-Mail. Folgen Sie bitte dem Link in der E-Mail, dieser führt Sie zur persönlichen Nutzerregistrierung.

       - Falls nein, setzen Sie mit der Registrierung Ihres Unternehmens über die Registrierungsmaske unter www.meinhplus.de/registrierung fort. Sie sind nun der Hautnutzer Ihres Unternehmens und können weitere Mitarbeiter Ihres Unternehmens hinzufügen und Rechte vergeben.  
  2. In der Weboberfläche des Mein HPlus Service-Portals können Sie nun Kunden, Objekte und Termine für Instandsetzungen, Abnahmen oder Instandhaltungen anlegen. Weisen Sie die Termine direkt einem Kollegen bzw. Techniker zu.
  3. Laden Sie sich die Mein HPlus Service-App aus dem App Store auf Ihr mobiles Endgerät herunter.
    Hinweis: Auch für die Nutzung der App muss die Nutzerregistrierung zuvor erfolgt sein, führen Sie diese bitte wie unter 1.A oder 1.B beschrieben durch.
  4. Melden Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort in der App an. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Nach Eingabe Ihrer Mail-Adresse erhalten Sie umgehend eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passwortes.
  5. Die Ihnen zugewiesen Aufgaben und Termine werden Ihnen nun direkt in der Übersicht angezeigt. Sie können nun loslegen mit der digitalen Prüfung.

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